1、有可能是空调的四通阀出现了故障。2、如果使用的是中央空调，可以看一下遥控器是否用的是主遥控器。3、可以看一下空调的其他模式是否能够正常使用。如果不能正常使用，有可能是遥控器出现损坏或者空调不能正常接收到遥控器的信号。大金空调不能转换制冷制热运转的建议处理方式：1、如果空调的四通阀出现故障，是会对空调的运转产生一定影响的。可以请专业的维修人员上门检查一下是不是四通阀出现了故障，如果有故障，请维修人员进行修理就可以了。2、使用的是中央空调的话一般只有主遥控器能够对空调的运行模式进行设置。可以看一下使用的是不是主遥控器，如果不能确定哪个是主遥控器可以咨询品牌售后或查阅说明书。3、看一下能否设置其他运行模式，如果其他模式也不能正常运行，有可能是遥控器或者是空调接收信号的零部件故障。可以请售后维修人员来进行排查。

1、可能是在设置大金空调的主控板面时没有设置正确。2、可能是因为空调室内机与室外机没有正常连接，从而导致大金空调无法切换制冷制热。3、可能是空调遥控器电池电量不足或没安装电池。建议解决方法：1、大金空调控制板面的设置需要先在主控板面调整模式之后，分控才会跟着主控板面一起调整模式。可以先进行主控面板模式的设置，然后再进行分控的设置就可以解决。2、如果主控和分控都不能进行制冷制热的转换，那么就可能是空调室外机与室内机没有正常连接造成的。在这种情况下，一般是由于室外机拨码出现问题，进而造成了室外机无法连接上室内机。可以打开室外机外壳，在控制面板上面进行搜索，大金空调有自动搜索地址码功能，让室外机找到室内机。3、空调遥控器出现问题，导致遥控器指挥不灵，也将会导致空调无法转换制冷制热。由此可见，要先检查空调遥控器的电池是否安装及是否有电，根据具体情况进行更换。

在使用大金中央空调的过程中，遇到此情况，先查看线控器是否都有“无冷热选择权”的字样。

看完之后再来分情况对应处理方案：

情况一

如果家里有1个线控器上没有出现“无冷热选择权”，则在该线控器上直接更改模式即可。

情况二

如果所有线控器上都有“无冷热选择权”，或找不到没有出现“无冷热选择权”的线控器，则将所有线控器都关闭，重新开机后在任意1个线控器上切换模式即可。

前面2种情况，是在空调没有出现故障时的操作。

情况三

而当线控器上出现有故障代码时，就需要预约经销商或大金厂方专业人员上门，先解决故障再进行对应的模式转换设置

微信搜索大金空调中国官方公众号，可以直接帮你在线报修，或拨打电话400-820-1081

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