热水器是我们生活中经常看见也经常使用的一个为热水提供快速加热的一种生活用品，我们每一个人都离不开我们的热水器，但是最近我们的市场上出现了一种新型热水器，它就叫做壁挂炉，壁挂炉在我们市场上面有着很多的品牌，今天我们着重给你们讲的我们的阿里斯顿壁挂炉，不过今天我们的侧重点就是我们的阿里斯顿壁挂炉这个品牌在售后的过程中所发现的我们消费者常见的一些问题和故障，并且将为你们提供解决的方法。

1.风机/风压开关/烟道管重新启动，检查烟道是否堵塞无效报修。

2.点火失败，必须手动复位。检查燃气开关是否打开;燃气供应是否正常或管内是否有空气。

3.采暖温度传感器故障/过热，复位或断电重启无效报修。

6.系统缺水，复位或断电重启。检查压力表水压是否过低，重新注水。

8.外界因素熄火，检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。

9.机械温控过热保护，询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。温度指示灯90℃和点火失败指示灯同时恒光过热，询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

温度指示灯40℃、50℃和烟道异常指示灯同时闪光，循环水不足(警告)，检查压力表水压是否过低，重新注水。温度指示灯40℃、50℃和点火失败指示灯同时恒光，循环水不足(停机)，检查压力表水压是否过低，重新注水。温度指示灯60℃、70℃和烟道异常指示灯同时闪光，供暖出水温度探头开或短路，复位或断电重启无效报修。温度指示灯70℃、80℃和烟道异常指示灯同时闪光，供暖回水温度探头开或短路，复位或断电重启无效报修。温度指示灯70℃和烟道异常指示灯同时闪光，存储器故障，复位或断电重启无效报修。温度指示灯80℃和烟道异常指示灯同时闪光，PCB控制面板通讯错误，复位或断电重启无效报修。温度指示灯80℃和点火失败指示灯同时恒光，主PCB故障，复位或断电重启无效报修。

点火失败指示灯恒光，点火失败，复位或断电重启无效报修。温度指示灯50℃、60℃、70℃和烟道异常指示灯同时闪光，假火焰，复位或断电重启无效报修。温度指示灯60℃、70℃、80℃和烟道异常指示灯同时闪光，意外熄火，复位或断电重启无效报修。烟道异常指示灯同时恒光，排烟故障，复位或断电重启无效报修，检查烟道是否堵塞无效报修。

以上我所讲解的就是我们的阿里斯顿壁挂炉的所出现的常见的问题和故障还有我们一些专业人员为你们提供解决的方法，以后你在使用我们的阿里斯顿壁挂炉的时候，我们就要小心提防这些故障以及小问题，这样我们所使用的阿里斯顿壁挂炉的寿命才会得到保障，不过同时我们更希望的是我们这些消费者在使用的过程中尽量不会出现什么质量问题，也尽量不给你们的日常生活的正常运行造成困扰。

壁挂炉和一些其它的厨房电器或卫生间电器，很多业主都会在装修过程中就安装好这些电器，装修中要合理规划好电器的安装位置，当然安装电器也要注意装修时水电的安装合格，没有后顾之忧，这也能保障我们以后方便保养这些家用电器。

阿里斯顿壁挂炉使用方法图解如下：

1、阿里斯顿壁挂炉分为采暖及热水两种模式，所以在阿里斯顿壁挂炉上就有冬季和夏季两个档，调制冬季档的时候壁挂炉就会同时提供采暖和热水功能。

在夏季档的时候，阿里斯顿壁挂炉通常处于待机状态，只有在业主使用热水的情况下才会进入热水模式。所以，业主在冬季取暖的时候选择冬季档，其余的季节都可以调制为夏季档。

2、压力一定不要过高，在1.2至1.5是最合适的范围，如果超出了就会减少密封部件的使用寿命。在正常情况下一到两个月左右补水一次就可以了。

切记：系统补水一定要关闭补水开关，长期出差的业主应该将供水的总阀关闭，建议在锅炉的安全阀加装一根排水管，以避免锅炉水压过高时带来的不必要的损失。

3、为了防止新家墙面的破裂，初次使用壁挂炉不要把温度开的较高，最好用最低温度使用一周后，即可随意升温。

如果家中无人的情况下不易直接关闭壁挂炉最好调到最低的档位即可，由于室内和锅炉设定的温度温差较大，锅炉需要大用运行，在锅炉关闭的情况下，回家一下调制到最高档位这样会更加的浪费燃气资源，并且有锅炉或者暖气被冻坏的危险。

1、comfort：即速热功能，可以快速提供生活热水，不用等着放冷水，还有关闭、时间控制和一直打开三种状态。

2、选择时间控制状态时，壁挂炉就会提供热水输出，30分钟内只要有热水需求就能持续输出，超过30分钟不用就会自动关闭速热模式，转化到节能模式，不会浪费水和燃气。

3、洗澡时可以选择一直打开状态，热水速达，不用怕热水不够、烧水慢、出冷水这些洗澡难题。

4、阿里斯顿冷凝壁挂炉运用先进的冷凝技术，能够使壁挂炉在供暖和热水时消耗更少的燃气。壁挂炉运行时会产生大量高温废气，这些高温废气含有大量热能被白白浪费排放到空气中。

5、而冷凝壁挂炉运用冷凝技术将这些高温废气转化成热能从而加热水，起到节能效果。一般来说，壁挂炉的热效率以百分比来表示，阿里斯顿冷凝壁挂炉的热效率高达108%，而传统冷凝壁挂炉的热效率仅为93%。

6、同时，阿里斯顿独有的全球专利AUTO变频科技，搭配阿里斯顿温度控制器，灵敏感应进出水温度和室内外温差，自动即时调节，能够做到按需供暖，更节能，同时避免系统频繁启停。

7、参考资料来源：阿里斯顿官网-冷凝节能科技

8、参考资料来源：阿里斯顿电器售后维修服务中心-阿里斯顿的冷凝壁挂炉可以洗澡吗

任何壁挂炉开机前先对机器进行补水,看看水压表指针是否在1——1.5bar之间。达到压力后关补水阀。

供暖：如果水压在上述范围，打开燃气管阀门，通电开机，将机器设定在冬季位置，设定采暖温度，通常地板采暖的上限温度可设定温度为55——60摄氏度，暖气片采暖最高可以设置到75—85摄氏度（如果暖气片未加防烫防护的，最好稍微将温度定低一点）。正常点火后就不用管它了。 

洗浴：看水压表压力正常后，开燃气管气阀，通电开机，将机器设定在夏季位置（如果是冬天，即设定在冬季位置），将热水温度设定在42—45摄氏度之间，打开热水头，待水温适宜并稳定后即可开始洗浴。 

防冻：水压表压力正常，将机器电源插上（不用开机），将燃气通路打开（必须保证有气源）即可。 

以上操作适用于阿里斯顿。希望对你有所帮助。

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