1、这种故障，许多产品都遇到过，原因可能有多种。

2、第一，冷水管道水压太大，导致了你内胆中的水，混水过快，破坏了冷热水分层。

3、第二，热水器的水温探头位置偏上。冷热水有分层现象，它探到的是上层热水的温度，而非水箱中部或者底部的温度。实际上，你热水器内胆里的热水，水温并没有显示的那么高。

4、第三，电热水器的容积太小，而喷头出水有过快。于是，热水很快用完了。

5、最现实的解决问题的办法，不是关掉冷水阀，而是将冷水阀适当关小些。

点火失败，以控制器是否检测到火焰电流信号为准。如果未检测到火焰，机器显示E1。

1.1如果开机后风机工作正常，但无火焰，脉冲点火器无放电现象，则为点火器损坏。

1.2、如果点火器放电正常，但无火焰，应在开机后立即检查燃气比例阀的电压，如电压小于5V，则为控制器损坏。

1.3、如果火焰持续数秒后仍熄灭，应检查以下内容：

1.3.1检查变压器的交流110V输出电压，交流110V是用于检测火焰的供电电压，变压器损坏后变无法检测火焰。

1.3.2检查点火针距火排的距离，过小或过大均会导致点火困难，最佳距离为5－8毫米。

1.3.3火焰感应针表面氧化，会导致检测不到火焰，可使用砂纸打磨感应针。

1-3-4机器工作环境潮湿，会导致控制器或火焰感应针受潮，检测不到火焰。可烘干感应针、控制器。并在控制器的火焰检测电阻上涂电子绝缘胶防潮。

1.3.5控制器的黄绿接地线，是火焰检测电路的一部分，黄绿接地线接触不良会导致检测不到火焰。

1.4.1应首先检查钢瓶减压阀出口压力，减压阀损坏或调节错误，会导致点火困难，压力应调整为2800Pa左右。

1.4.2其次检查进气口和阀体内是否存在液化气残液，残液进入燃气阀内会腐蚀内部橡胶膜，影响燃气流量，导致点火困难。应更换燃气。

热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。

制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是紧密地联系在一起，密不可分，且必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。

主要原因有：1、点火失败或中途熄火；2、点火器损坏；3、热水器主板损坏；4、放电针位置不合适；5、电脑控制板的漏电保护电路由于某种原因误判引起。建议处理方式：1、打开热水器盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果能观测到火花那就说明没有损坏，如果观察不到就表示已损经坏。2、热水器主板损坏。原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器无法正常工作。3、放电针位置不合适的解决办法：请专业人员，打开热水器防火板后用尖嘴钳子调整，放电距离在0.6cm即可。4、当热水器显示E1的时候建议还是先不要使用，及时打电话请售后服务人员上门检测与维修。5、当系统检测到漏电电流在15-20mA之间时，系统就会自动切断电源，并发出警报声，故障代码显示为E1，此时应该马上切断电源，打开机盖检查所有强电部分连接处，观察是否有电路烧毁导致短路现象或者接线连接处脱落导致发热带电的现象，检修完毕后，重新启动，如果故障解决，机器就会正常显示和工作，不再显示E1代码。

热水器出现e1的情况,可能是由于电源故障、电压过低或者内部电路出现问题造成的。那么,我们该如何处理这种情况呢?下面,小编就来给大家讲解下。

1、如果是因为电源问题导致热水器的显示代码为e1的话,我们需要检查下家里的插座是否有问题,如果是的话,就需要及时更换新的插头。另外,在插拔插头的时候也要注意安全,不要用力过猛,以免损坏电器。

2、如果是由于电压过低导致的,我们可以将电线的两头用橡皮筋进行缠绕,然后连接上开关,这样就能起到提升电压的作用,从而解决热水器的显示代码为e1的问题。

3、还有一种情况,就是热水器内部的电路出现了问题,比如保险丝被烧断了等。遇到这种情况时,我们需要先对保险丝进行检查,看是否还有剩余。如果没有,就要立即更换新的。

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