出现这种故障解决方法如下:1、首先请检查燃气管道是否被堵,导致不能正常的启动。

　　2、其次需要检查燃气管道是否堵塞,导致出现堵塞的现象。

　　3、如果没有,则需要按照以下步骤进行处理:(1)、首先要检查水压,水压是否正常;(2)、其次要检查一下水路、阀门、烟管等是否正常;(3)、还要检查一下燃气是否漏气。

　　如果壁挂炉没有发生故障,也就是可以正常使用了。

　　三、威能壁挂炉使用注意事项。

　　1、使用前请检查壁挂炉是否正确打开水阀,如果打开水阀的话,壁挂炉会自动停止工作。

　　2、定期保养壁挂炉在使用时必须要切断壁挂炉的电源,以防止出现故障的影响。

　　3、使用壁挂炉前要仔细检查一下水压表的指针是否正常。

　　如果水压表压力不足会导致压力过低,会出现自动停止运行现象。

　　4、用户在使用前必须保证壁挂炉的排气阀能够打开阀门,而且要保持无气的状态。

　　5、壁挂炉在使用时必须要保证壁挂炉内没有气体。

　　6、壁挂炉在运行时应该保证其周围空气流通,若出现有异常噪音,应立即切断电源,检查并切断电源,检查原因。

　　7、用户在使用壁挂炉时应该要根据使用说明书操作。

　　在操作壁挂炉时应该先打开燃气阀门,并且把它附在燃气管上,如果有气体就会出现泄漏,必须要保证壁挂炉周围通风顺畅。

　　8、当壁挂炉工作时必须在壁挂炉的周围放置烟气,烟气和空气流通不畅,壁挂炉在工作时可能会产生噪音,清除烟道堵塞物后必须重新启动。

　　9、在燃气壁挂炉进行采暖的时候,应该先开燃气阀和进水阀,然后再开壁挂炉的面板上面的暖气。

　　由于暖气片和壁挂炉的连接处都是采用的,所以平时使用的时候要注意水压要足够。

　　10、壁挂炉在工作时,底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高,严禁触摸,以免烫伤。

　　三、海尔壁挂炉声音大怎么办?1、首先要看你的壁挂炉了,现在壁挂炉基本上都是自动排气的,哪款壁挂炉只有在冬季模式下,才能既能够提供生活热水又能够提供采暖,而且没有办法使用,那么就没有办法使用了。

　　2、其次可以看一下壁挂炉上面有一个补水阀门,当壁挂炉里面的水加到了一定的程度上的时候,需要将补水阀门给关起来,如果没有关起来,壁挂炉里面的进水太多,壁挂炉就会自动的将多余的水给排出来,这就会出现壁挂炉漏水的现象,需要及时的将壁挂炉的补水阀门给关闭起来就可以。

　　3、还有一种原因是因为壁挂炉的内部零件出现了损坏,导致了壁挂炉的使用出现问题。

　　比如说壁挂炉的内部零件出现了损坏,这个时候需要对零件进行重新更换,这样才能够保证壁挂炉的使用寿命。

　　三、壁挂炉漏水的原因-连接处脱落。

　　如果是因为壁挂炉的密封圈老化,这个时候需要更换密封圈。

　　四、壁挂炉使用的时候,水龙头或者花洒有的地方滴水了,这个时候需要使用到扳手进行清洁疏通。

　　五、壁挂炉的水压过大。