热志布，也叫热能消耗报警或加热记录。它是指燃气燃烧后排放的蒸汽、热水或液体燃料，不包括蒸气等的热量。燃气燃烧后排放的热量中，当温度达到设定值时，会产生一定热量而将废气加热并排出锅炉。通常锅炉在运行时只要加热器线圈未通电就可以进行工作。因为燃气在燃烧过程中，一部分热能会被重新释放出来，另一部分热能被排到空气中。因此壁挂炉不能正常工作，则有可能是因为锅炉或阀门故障、烟道堵塞等原因引起的热志布不燃问题。下面介绍一下遇到这种故障该如何解决？

　　一、检查炉体的状况

　　壁挂炉使用一段时间后，可能会因受热不均引起热志布不燃，所以检查炉体的状况非常重要。首先，查看炉体是否有泄漏，包括泄漏情况的发生和不泄漏的情况，如发现异常则需要及时处理。其次是查看阀门，如果是泄漏比较严重，可以先切断电源。如果是阀门故障，可以请专业人士进行维修；如果是烟道堵塞，可以用铁丝和塑料管进行疏通；若烟道很脏，需要请专业人士进行清洗；如果锅炉长期停用、不开炉的话，可以将锅炉之间的燃气阀关闭一段时间；在锅炉内部设置一个补水阀，防止燃气进入烟道；再看下烟道的温度是否达到设定值时开始不燃烧了或者是热志布点。如果超过以上条件仍不能改善，需要联系厂家进行维修。如果锅炉使用了一段时间且没有正常运转时，需对锅炉进行日常维护和保养。

　　二、仔细检查管路的畅通程度

　　首先将水阀打开，查看是否因为壁挂炉长期不使用而造成的阻塞。如果是因为此种原因导致热量输出中断，则应及时清理管路中的杂物。对于较大或长时间使用壁挂炉的用户应该仔细检查一下燃烧器燃烧是否充分。一般情况下，在运行中出现燃烧器火焰不够明亮、不均匀或者火苗有跳动时并不一定就是燃气系统堵塞。而在运行3-5分钟后，如无任何异常，则很有可能是由于阀门堵塞引起的热志中断现象。如果阀门被卡死或破裂了，则应及时清理。

　　三、清理烟道

　　清理烟道时，必须严格按照安装图进行操作。将烟道安装在烟囱顶部的位置，然后用刷子或硬物将烟道内壁和烟道壁上的杂质、灰尘等清理干净，再将烟道支架安装到烟囱上就可以了。当然，在条件允许情况下，可以使用专门的清洗剂，但要注意用之前一定要清洗干净，不然效果也不好。一般情况下，壁挂炉在使用1年左右，就需要更换一次壁挂炉滤芯（过滤掉燃烧产生的有害物质）。当滤芯长时间不用时需要及时更换。而且一次壁挂炉的使用寿命只有3个月左右，如果超过了使用寿命会对壁挂炉造成很大危害！

　　四、处理水垢问题

　　水垢的问题也是导致热志布不能正常工作的原因之一。水垢的产生和水质有关，水质过差或过热都会引起热志布不工作。如果水质已经影响到了热志布，请及时更换原水。另外，在使用原水时最好不要用含有碱金属的清洗液和洗涤剂，这会使锅炉内部有大量的腐蚀介质，从而影响锅炉的正常运行。