故障现象：用户使用燃气热水器，点火正常，但却无法启动，怀疑是线路故障。检查发现，燃气热水器火花塞和点火线圈未点着火。故障原因:1、火花塞无火，无法点火;2、火不在点着位置，而是在点火前就熄火;3、火花塞上的橡胶垫被磨破。故障排除：继续使用，火花塞无火，不着火。检查燃气热水器内的供气管道没有堵塞情况！

　　1、检查供气管道是否存在堵塞现象。

　　打开燃气热水器开关，关闭燃气阀门，查看燃气管网是否存在堵塞。将一根直径约1 mm的胶管插入供气管线中，观察管道是否有堵塞现象。如果没有严重堵塞，则证明此胶管没有老化、损坏或者管道已经发生一定程度的堵塞情况；如果管道出现严重堵塞情况，需要请专业人士进行疏通。检查完毕后，再将胶管插入供气管线中，等待1~2分钟后检查供气无泄漏情况就可以了！

　　2、将管线上的供气阀门打开，使燃气流到供气管道中。

　　燃气流到燃气管口的时候，燃气压力没有达到供气阀的压力（如:4.8 MPa),当燃气流到管线上时，会产生一些残渣（如:4.8 MPa),当残渣（如:4.8 MPa)流进管线中时，会导致管线泄漏。由于燃烧后，残渣会使火花塞和点火线圈表面的橡胶垫有细微的磨损而出现磨痕，导致点火线圈无法点着火。检查维修：更换火花塞至测试点火正常。若用气源压力进行测试，燃气压力仍不能达到设计标准；再次用气源压力进行测试时发现，火花塞能连续发射三次都是正常的！这说明燃烧后，残渣没有进入燃气管道中，应该是气源压力过低引起的；此时再重新进行点火测试，火花塞已经点火成功了一次！更换火花塞后测试发现：试机后仍然无法启动！

　　3、用螺丝刀将管螺纹旋开，观察是否能够找到连接在供气管道阀门的供气阀门螺母并将螺母拧紧。

　　检查供气管道阀门，发现用螺丝刀拧紧了螺纹，检查不到。这是因为螺母的位置是固定在了管径比较粗的螺母上。为了防止供气阀门被堵塞，才用管螺纹进行拧紧。

　　4、检查天然气供气阀门是否关闭。

　　天然气阀门关闭后，用万用表的 P档和 N档分别测量天然气阀的回路电阻和阻值，如图所示；天然气阀和回路电阻正常时，说明该阀门的回路电阻和阻值都是正常的；如图所示，说明天然气阀和回路电阻不正常或存在故障；在管道中遇到杂物堵塞或其它情况造成供气阀门不能关闭时，就会出现供气不足的情况。这类情况需要及时更换天然气阀和回路电阻来排除堵塞情况。