今天中午11点左右接到百乐满热水器，开机正常工作1小时左右，一直显示76。当水温升高到70度后，显示温度下降至60度，再次开机后依旧显示76状态。热水器出现这样的故障原因是什么呢？首先联系百乐满售后技术人员查看故障问题所在，进行分析。百乐满售后技术人员表示将尽快上门进行处理，如不能解决也会及时通知厂家帮助上门维修。

　　1、水温高到90度，电脑报76

　　电脑报76说明系统故障，开机后电脑报76是正常现象。电脑可以正常显示用户用水量以及水温。百乐满售后技术人员查看电脑上显示的数值正常。电脑显示数值也是正常情况下。百乐满售后技术人员首先查看热水器内胆，检查出管道。管道内胆损坏会导致冷水流出水温升高的现象。

　　2、热水器未通电原因：热水器故障代码不会出现

　　百乐满热水器未通电的故障代码:1、报警器出现异常,2、电热水器内部有水垢,3、内胆有水垢。故障代码含义:1、报警代码1中无警报器信号,2、报警代码1中有“不通电”的警告信号,3、报警代码2中没有任何警告器信号。具体故障原因分析：电热水器出现这样的症状是因为通电后显示的状态不会立刻显示到相应的屏幕上，也就无法产生报警了。百乐满售后技术人员对电热水器内部发出的警示器信号进行检查，并没有发现是通电后引起的故障代码1中有警告器信号。

　　3、电源正常（可能与进水有问题）

　　进水不出。处理方法：查看进水是否有漏进，水压是否正常。如果是进水不出，用一根细铁丝接一根水管将水引到外置加热器的进水口进行排放即可。

　　4、热水器显示故障代码是“76”

　　百乐满的显示屏都是由液晶显示屏构成的，面板上显示的是水温和水压。温度和水压高的时候显示器就会出现故障码“76”。出现此问题原因是面板故障造成的。因为热水器上面板的操作并不复杂，所以维修师傅把面板上的三个按键都换掉即可。