1、我家的万和壁挂炉突然间报错了E2，现在能点火，但是烧个不到一分钟，就报错e2有知道的大神吗？谢谢

   壁挂炉显示E2是异常熄火的保护代码，表示点火不着或者中途熄火。燃气压力不稳定引起的，可以将燃气压力调低一些试试，如果还是不行，建议上门检查处理。
如果确定这个故障代码就是水压过高的话，那就可以用排污阀、分水器上排气阀排水降压。

2、壁挂炉偶尔出现点火故障但能自动重启是何原因

   壁挂炉点火失败的原因主要有：、点火针出现故障，导致不能正常点火。所以综上建议找专业检查维修。

3、壁挂炉点火时总出现点火故障点着后就正常了怎么回事?

   点火针距离调整一下，一般四毫米左右，并在火排出气口上放电
到温度就停止工作这个正常的啊。看你这个过程有多久了。如果时间比较短。那说明你的管路可以不够畅通，循环不好，有堵塞的地方，或者是循环泵出了问题。。。所以一烧就到了温度。
你检查下两个地方，应该可以解决。
详询北京和盛利华
不正常可能氧气含量不许造成的

4、万和热水器点火问题

   如果热水器其它一切都是正常的，水压也够大，那么你这样操作热水器是会火的。
你先看看电池是不是装反了，接触点是否接触良好？最后就是水压了，也要够大才行。试机时你可以把热水器的喷头先拆掉，这样可以避免堵塞的问题。
万和真的很垃圾，经常不火，维修了3次，问题依然存在，嘛也不说了，买万和绝对后悔
热水器不着火的原因有很多，不着火不一定就是热水器坏了，所以不要太着急！其原因大概有以下几种：v家用电源，看是不是插好了电源，有的热水器还有电源开关，看是不是开着；、点火是靠脉冲点火器火的，要是脉冲点火器坏了也不着火；、再有就是热水器可能真的坏了，需要找万和来检修了，要是超过6年就可以考虑买新的了，以上都是我在销售过程中自己总结的几点，因为不是搞维修的，所以仅供你来参考！

5、万和燃气热水器点火问题

   万和燃气热水器不点火、不火的原因和处理维修方法：
1、电源问题。
处理方法：
，正确安装电池或插紧;
，电池电力不足，电源插头未插戓电源开关未开。更换新电池(安装时注意正负极方向)，插上电源插头(注：要按下漏电保护开关上的开启电源)。
2、供水阀门未开或未完全开(自动水控型)。处理方法：检查供水阀门并完全开。
3、点火电极(点火针)老化或点火线断裂。处理方法：更换点火电极或点火线。
4、水压太低、进水过滤网堵塞或热水龙头出水口堵塞。
处理方法：
，要待水压足够时再试;
，物业管理处水电工可以解决;
。
5、热水龙头开启错误。处理方法：开正确的热水龙头。
6、万和热水器内部零件故障：
处理方法：
，更换鼓膜;
，更换动开关;
(霍尔开关)坏，更换即可;
，更换风压开关或皮管;
，重新连接或更换。
7、进出水管接反，处理方法：正常安装进出水管。
8、脉冲点火器或控制器坏。处理方法：在排除非以上问题后方可更换。
如遇不明之处 请拨万和热水器维修全国，切勿自行操作，以防不测。

6、万和壁挂炉点火后熄灭

   ！！！造成不能长时间工作！！！！造成点火后！！感知无法 识别！！重新进行点火！！！！工作方式就是点火工作1分钟左右后停火然后循环水！！
壁挂炉在使用过程中要不断的进行保养和维护