故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥。

　　故障处理的思路及步骤：

　　步骤一：上门检测内外机交流电压220V，接地安全可靠，连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位，无加长管线安装，初步排除电压、接地及信号连接线造成E1保护；

　　步骤二：上电2分钟内检测室外L、N接线端子电压为220V，室内电源输出正常，检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压，进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。

　　步骤三：检测室外机电源线路，整流桥有300V直流电压输出，当检测到模块P、N电源输入端时，发现空调外机电控板上的P-N之间没有300V直流电压。再次向上一步检查发现：

　　1、新申领的外机电控盒与旧版本电控版本升级。新电控方案将双电抗器连接方案要调整为单电抗器连接控制，维修人员更换电控时，电抗器插线错位，导致电源电路无法形成闭环通路，无300V直流电压输入模块P、N端。

　　2、新板上的TP（CN9）压缩机顶部温度保护取消了

　　处理措施：采用技术改进后的单电抗器新电控替代双电抗器的电控盒，需用电工胶带沾好顶部温度传感器插子或者直接拿掉压缩机顶部温度传感器。